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沈陽晚報:可口可樂“520計劃”創業精英集體讀“媽媽大學”


馬上就是新年了,王敏早在幾天前就把自己經營的小店裝飾壹新,充滿新年味道,吸引得周邊居民都去她那裏買東西。王敏說,這正是前段時間她在中國人民大學學到的知識——要分析顧客心理,盡量滿足他們的壹切需求。1030-113日,王敏作為遼寧中糧可口可樂惟壹的“520”計劃學員代表,參與了全國班為期5天的培訓。

可口可樂“520”計劃的目標是到2020年,在中國幫助50萬名女性學習、成長,壹起為社會創造更多的價值。在基礎培訓、省級班的基礎上,可口可樂中國聯合中國人民大學舉辦全國班“媽媽大學”。王敏開設的金榮超市,位於遼寧省遼陽市白塔區勝利路,與可口可樂的合作已經長達8年,還被授予“金牌店”的級別。王敏作為本年度“520計劃”的優秀學員,代表遼寧省參與全國班培訓。王敏只具有中專学问,這次拿到了中國人大的結業證書,別提心裏多驕傲和自豪了。

王敏介紹說,她在“媽媽大學”主要學習了商業、管理和心理學,老師都是教授級別的,每名學員都受益匪淺。她最大的收獲就是,要根據客戶的需求去改變店鋪的經營模式。回到遼陽之後,她已經學有所用,開始試著去研究客戶的心理,了解他們都需求什麽,而盡可能地去滿足所有的需求,這樣自然而然地,小店就會聚攏壹批忠實的客戶。王敏說,老師們雖然講的通俗易懂,但是具體的操作手法,還得慢慢地去理解和揣摩,根據自己店鋪的實際情況,去摸索切實有效的方法。

此次去北京,王敏還和來自全國各地的24位學員,壹起參觀了中糧可口可樂北京工廠,更深入地了解到可口可樂的学问內涵。她說,希翼自己能跟著可口可樂壹起發展進步,通過“520”計劃的培訓,不僅激勵自己,而且會帶動更多女性來提升自我,實現夢想。

未來,可口可樂希翼,有更多的女性小店店主可以走進課堂、享受課堂。自2012年,可口可樂發起“520”計劃以來,在中國已經為超過34萬女性提供了學習和成長的機會。可口可樂相信女性的力量,在乎她們有更多人生的可能。


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